Пользовательское соглашение
Пользовательское соглашение (оферта) на использование сервисов «Дом Культуры»
Пользовательское соглашение (оферта)
на использование сервисов «Дом Культуры»
ТЕРМИНЫ:
Демонстратор - Общество с ограниченной ответственностью «Дом культуры», ИНН 1000001905, КПП 100001001, ОГРН 1221000003366, юридический адрес: 185030, Карелия Респ, г.о. Петрозаводский, г Петрозаводск, р-н Голиковка, ул. Маршала Мерецкова, д. 11,. помещ.1, офис 501А
Сайт - информационный ресурс Демонстратора, размещенный по адресу: https://tetris-ptz.ru/dk/, содержащий информацию о расписании Сеансов, анонсах фильмов, адресах Кинотеатров, правилах посещения кинотеатров, и прочую информацию, а также предоставляющий Зрителям Сервис.
Сервис - программа для ЭВМ, в том числе программа для мобильных устройств, размещенная на Сайте, предназначенная для оформления онлайн Приобретения Билета, с предоставлением возможности его оплаты способами из числа доступных на Сервисе.
Билет — документ, сформированный на бланке строгой отчетности (БСО), приравненный к кассовому чеку, сформированный в электронной форме (Электронный билет) и (или) отпечатанный в момент расчета со Зрителем, содержащий все необходимые реквизиты и сведения о расчете, подтверждающий факт его осуществления и соответствующий требованиям законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники. Билет удостоверяет принадлежащее владельцу Билета (Зрителю) право требования оказания ему Демонстратором услуги по киновидеообслуживанию, независимо от участия в его реализации посредников.
Электронный билет – электронная форма Билета (носитель информации в цифровой форме), предлагаемая взамен Билета, содержащая код, состоящий из чисел и/или букв, либо в виде QR - кода, удостоверяющий право Зрителя на (1) обмен Электронного билета на Билет либо на (2) посещение Сеанса по предъявлении Электронного документа (без обмена на Билет).
Зритель — физическое лицо, обладающее право- и дееспособностью, пользователь Сайта, имеющий намерение, посредством Сервиса, заказать (приобрести) и/или заказывающий (приобретающий) услуги по киновидеообслуживанию в Кинотеатрах для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Услуги — услуги по онлайн-продаже Билетов, предоставляемые через Сервис с использованием Сайта.
Заказ - осуществление Зрителем определенных действий по выбору Билетов (Электронных билетов) с дальнейшей их оплатой через Сервис.
Реквизиты Заказа – все сведения о Заказе Зрителя, включая данные о Билете, Электронном билете.
Сеанс — услуга по киновидеообслуживанию, связанная с публичной демонстрацией киновидеофильмов (далее — «фильм»), осуществляемая за плату в Кинотеатре в соответствии с репертуарным планом.
Кинотеатр — киновидеозрелищное предприятие Демонстратора, в котором осуществляется Сеанс. Наименования и адрес местонахождения Кинотеатров доступны на Сайте.
Кинозал – отдельный зал в Кинотеатре, где непосредственно осуществляется Сеанс.
Кредитная организация - банк или электронная платежная система, предоставляющая в рамках Сервиса, возможность Пользователю оплатить Заказ одним из представленных на Сайте способом.
В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в настоящем разделе. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным законодательством РФ, и после – толкованием сложившимся в сети Интернет.
-
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение, а также приложения к нему, в соответствии с пунктом 1 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является приглашением (публичной офертой) к заключению Зрителем соглашения между Зрителем и ООО «Дом Культуры».
1.2. Использование Сервиса, включая каждое осуществление доступа к Сервису любыми средствами, приобретение Услуги, Билета с помощью Сервиса, означает полный и безоговорочный акцепт (принятие) Зрителем условий настоящего Пользовательского соглашения, условий, содержащихся в приложениях к настоящему Пользовательскому соглашению, а также «Политикой конфиденциальности», размещенной по ссылке: https://tetris-ptz.ru/politika-konfidentsialnosti/.
1.3. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Оферта) регламентируют отношения по приобретению Зрителями на Сайте Услуги, которая доступна Пользователю при наличии у него необходимых технических средств и оборудования, позволяющего осуществить доступ к сети Интернет, а также при наличии доступа к сети Интернет. Все вопросы, связанные с предоставлением доступа к сети Интернет, покупкой и настройкой для этого соответствующего оборудования и/или программных и технических средств настоящей Офертой не регулируются и решаются Зрителем самостоятельно и за свой счет вне связи с настоящей Офертой.
Оферта может быть изменена без какого-либо специального уведомления, новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты.
1.4. Начиная использовать Сервис/его отдельные функции, либо пройдя процедуру регистрации, Зритель считается принявшим условия Оферты в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Зрителя с какими-либо из положений Оферты, Зритель не вправе использовать Сервис. В случае если ООО «Дом Культуры» были внесены какие-либо изменения в Оферту в порядке, предусмотренном пунктом 1.3 Оферты, с которыми Зритель не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса.
-
ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ
2.1. Заказ и оплата онлайн покупки Билета, Электронного билета.
Размещаемая в рамках Сервиса информация о Сеансе (расписание, схемы залов, информация о наличии мест, цены на билеты и т.п.) предоставляется в режиме онлайн «как есть» и может быть в любой момент изменена или дополнена.
Для заказа и оплаты Билета (Электронного билета) Зрителю необходимо на Сайте совершить действия, указанные в Правилах онлайн продажи Билетов.
-
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗРИТЕЛЯ
3.1. Зритель обязуется указывать полную и достоверную информацию в пределах, необходимых для предоставления Услуги, следить за актуальностью и достоверностью указанной информации, а также несет все риски, связанные с предоставлением недостаточной и/или недостоверной информации.
3.2. Зритель обязан внимательно ознакомиться с информацией, касающейся Сеанса и фильма, и размещенной в рамках Сервиса, в т.ч., но не ограничиваясь, с Правилами посещения Кинотеатров. На посещение Сеанса и фильма может быть установлено возрастное ограничение в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Правилами посещения кинотеатров. При наличии вопросов, связанных с информацией о Сеансе, фильме или Услуге, Зритель может обратиться по телефону +7 (8142) 50-51-25.
При этом:
(1) Зритель обязуется выбирать Билеты на фильмы, возрастная категория которых соответствует возрасту лиц, планирующих посетить Сеанс.
(2) Зритель, достигший возраста 14 лет вправе самостоятельно использовать Сервис/его отдельные функции и пройти процедуру регистрации в пределах правоспособности, установленной применимым законодательством. В случае если Зритель не достиг указанного возраста, а также в случаях, когда этого требует применимое законодательство, использование Сервиса допускается только с согласия родителей или иных законных представителей.
(3) ООО «Дом Культуры» не проверяет достоверность сведений, предоставленных Зрителем при регистрации, и не проверяет правоспособность Зрителя на использование Сервиса/его отдельных функций. В любом случае, при использовании Сервиса/его отдельных функций несовершеннолетним считается, что он действует через своего законного представителя либо с согласия законного представителя.
(4) При неисполнении Зрителем требований о выборе Билетов на Фильмы, возрастная категория которых соответствует возрасту лиц, планирующих посетить Сеанс/фильм, Демонстратор праве отказать Зрителю/лицу, планирующему посетить Сеанс/фильм, возраст которого не соответствует возрастному ограничению на фильм, в доступе на Сеанс (посещении Сеанса).
(5) В целях исполнения требований законодательства РФ о защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию, а также в случае возникновения у ООО «Дом Культуры», лица реализующего Билет, или лица, контролирующего проход на Сеанс/Фильм (контроллер зала), сомнения в достижении лицом, желающим приобрести Билет либо пройти на Сеанс/Фильм, совершеннолетия лицо, непосредственно осуществляющее реализацию Билетов, или лицо, контролирующее проход на Сеанс/Фильм, вправе потребовать у Зрителя документ, удостоверяющий личность (в том числе документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина или лица без гражданства в Российской Федерации) и позволяющий установить возраст этого Зрителя.
3.3. Зритель несет полную ответственность за любое нарушение условий принятой Оферты, а также за все последствия таких нарушений.
3.4. Зритель соглашается с тем, что:
(1) Демонстратор оставляет за собой право приостановить или прекратить предоставление Услуги в любое время без объяснения причин и без предварительного уведомления Зрителя. Прекращение или приостановление предоставления Услуги может быть произведено в том числе, но не ограничиваясь, в связи с нарушением Зрителем условий настоящей Оферты и/или обстоятельствами технического характера, такими как сбои в работе интернет-Сайта или сбои в работе банков, электронных платежных систем и т.п.;
(2) Сервис может содержать ссылки на другие ресурсы сети Интернет, и Демонстратор не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов, за их содержание, а также за любые последствия, связанные с использованием материалов указанных ресурсов.
3.5. Зритель соглашается с тем, что при осуществлении использования Сервиса, включая осуществление действий, по размещению Заказа и оплате Заказа, он предоставляет свое согласие ООО «Дом Культуры» на обработку персональных данных в соответствии с условиями «Политики конфиденциальности», размещенной по ссылке: https://tetris-ptz.ru/politika-konfidentsialnosti/
3.6. Зритель Сервиса согласен на получение от ООО «Дом Культуры» информационных сообщений, любого вида рекламы и/или иных, в том числе персонализированных сообщений, связанных с Сервисом, тематикой Сервиса, которые могут направляться по адресу электронной почты и/или в виде SMS-сообщений или иных видов сообщений - на номер телефона, указанный Зрителем при осуществлении онлайн-покупки Билета. Зритель вправе в любое время и по любой причине отказаться от получения указанных сообщений путем обращения с соответствующим заявлением в ООО «Дом Культуры» по электронной почте на адрес: a.khanko@tetris-ptz.ru.
3.7. Зритель обязуется обеспечивать меры, необходимые и достаточные для предотвращения несанкционированного доступа третьих лиц к ящику электронной почты и/или Мобильному телефону, адрес и/или номер которых указаны Зрителем при оформлении Заказа.
3.8. Зритель обязуется соблюдать Правила посещения кинотеатров, а также законодательство РФ.
-
ОБЯЗАННОСТИ ДЕМОНСТРАТОРА
4.1. Предоставлять Зрителям полную и достоверную информацию о фильмах текущего и планируемого репертуара, возрастных ограничениях допуска на Сеанс, стоимости Билетов, расположении мест в зрительном зале (план), времени начала и продолжительности Сеанса, а также иную информацию, предусмотренную законодательством.
4.2. Для целей надлежащего исполнения своих обязательств Демонстратор вправе привлекать третьих лиц.
4.3. В случае изменения расписания в Кинотеатре, известить Зрителей посредством размещения информации на Сайте/ https://tetris-ptz.ru/dk/, а так же рассылкой по e-mail и/или SMS (если Зритель ввел свой номер телефона/адрес электронной почты во время совершения операции покупки Билета с помощью Сервиса).
-
ИНЫЕ УСЛОВИЯ
5.1. Демонстратор не несет ответственности:
5.1.1 за действия Кредитных организаций, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств за Заказ;
5.1.2. за задержку, сбои, невозможность и несвоевременность доставки, удаление или не сохранение любых данных, а также за несоответствие Услуг потребностям или ожиданиям Зрителя; Зритель использует Сервис/Сайт на свой собственный риск. Сервис/Сайт предоставляются «как есть». Демонстратор не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за их соответствие целям Зрителя;
5.1.3. за какой-либо ущерб или убытки, причиненные Зрителю, в т.ч., но не ограничиваясь, в результате любых изменений, которые Демонстратор или ее Партнеры вносит в Сервис и/или Сайт, в порядок оказания Услуги, а также в результате прекращения или приостановления оказания Услуги, удаления, сбоя или не сохранения каких-либо содержащихся или передаваемых данных, неточности и/или недостоверности указанных Зрителем данных;
5.1.4. за правильность введения данных Зрителем и правильность осуществления транзакций между участниками расчетов;
5.1.5. за действия Партнеров, в т.ч. связанных с недоступностью Сервиса на интернет-сайтах или иных ресурсах Партнеров;
5.1.6. в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор). К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в т.ч., но не ограничиваясь, стихийные бедствия, военные действия, общегосударственный кризис, забастовки в отрасли или регионе, действия, решения государственных органов, объективно препятствующие исполнению обязательств по настоящей Оферте, а также сбои, возникшие в телекоммуникационных и/или энергетических сетях, действие вредоносных программ, недобросовестные деяния третьих лиц, выразившиеся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Демонстратора или Партнеров;
5.1.7. в случае нарушения Зрителем правил настоящей Оферты, приложений к ней.
5.1.8. Демонстратор не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Зрителем Сайта/Сервиса Демонстратора или их отдельных частей/функций;
5.2. Зритель согласен на получение от Демонстратора и/или Партнера сообщений, связанных с:
(1) работой Сайта Демонстратора;
(2) тематикой Сайта Демонстратора, в том числе, об анонсах новых фильмов, проводимых акциях и иных сообщений рекламного или информационного характера;
5.2.1. Сообщения могут направляться в форме SMS-сообщений или иных видов сообщений, направляемых на номер телефона/адрес электронной почты, указанных Зрителем при оформлении Заказа;
5.2.2. Зритель вправе в любое время и по любой причине отказаться от получения указанных сообщений путем обращения на адрес электронной почты a.khanko@tetris-ptz.ru;
5.2.3. Демонстратор обязуется не разглашать информацию, указанную Зрителем в ходе оказания Услуг. Не является нарушением использование или предоставление информации в следующих случаях:
- при оказании Услуг в объеме, необходимом для их надлежащего оказания;
- при передаче информации третьим лицам, в том числе Партнеру, действующим на основании договоров с Демонстратором для исполнения обязательств перед Зрителем;
- по требованию органов и лиц, уполномоченных запрашивать и получать такую информацию в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
-
ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
6.1. Демонстратор вправе вносить любые изменения и дополнения в Оферту. Все изменения и дополнения к Оферте публикуются на Сайте по адресу https://tetris-ptz.ru/dk/.
6.2. Изменения и дополнения к Оферте вступают в силу с момента их публикации в соответствии с п. 6.1. Оферты, если иное не будет установлено Демонстратором. Возобновление Зрителем использования Сайта приложения после вступления в силу данных изменений и дополнений означает акцепт Зрителя с условиями Оферты в измененной или дополненной редакции.
-
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Признание какого-либо положения настоящего Пользовательского соглашения (Оферты) недействительным или не подлежащим применению не влечет недействительности иных положений настоящего Пользовательского соглашения (Оферты).
7.2. Зритель соглашается, что при возникновении любых споров, связанных с или вытекающих из настоящего Пользовательского соглашения, применимым материальным правом является право Российской Федерации.
7.3. Зритель уведомлен, что правила оплаты Билетов (Электронных билетов) размещены на Сайте по ссылке: https://tetris-ptz.ru/oplata-biletov/
7.4. Зритель уведомлен, что правила возврата Билетов (Электронных билетов) размещены на Сайте по ссылке: https://tetris-ptz.ru/vozvrat-biletov/